بوابة الامتثال للائحة حماية البيانات الأوروبية (GDPR)

يحق لك الحصول من المنصة على تأكيد بشأن ما إذا كانت بياناتك الشخصية يجري معالجتها، والاطلاع على تفاصيل أغراض المعالجة وفئات البيانات ومستلميها وفترة الاحتفاظ المتوقعة.

يحق لك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة تخصك دون تأخير غير مبرر، واستكمال أي بيانات غير مكتملة بما في ذلك تقديم إقرار تكميلي عبر لوحة الحساب.

يحق لك طلب مسح كافة بياناتك الشخصية وإلغاء حسابك نهائياً عند انتفاء الحاجة إليها أو عند سحب موافقتك، وتلتزم المنصة بتنفيذ المسح الكامل من كافة الخوادم وقواعد البيانات وجلسات المصادقة.

يحق لك طلب تجميد أو تقييد معالجة بياناتك في حالات الطعن في دقتها لفترة تمكن المنصة من التحقق من صحتها، أو عندما تكون المعالجة غير قانونية وتفضل تقييدها بدلاً من مسحها.

يحق لك تنزيل نسخة مهيكلة وشائعة الاستخدام ومقروءة آلياً (JSON) من جميع بيانات حسابك وحجوزاتك ونقلها دون أي قيود تقنية إلى أي مزود خدمة سفر آخر بضغطة زر واحدة.

يحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو إشعارات العروض الترويجية، وسحب موافقتك بضغطة زر واحدة دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة.

تعتمد منصتنا البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية (SCCs) مع جميع مزودي أنظمة التوزيع العالمية (GDS) وشركائنا التقنيين، لضمان استمرار ذات المستوى العالي من الحماية عند تدفق البيانات دولياً.

عند تقديم طلب حذف الحساب، يدخل الحساب في حالة تجميد مشفرة لمدة سماح قانونية محددة (30 يوماً افتراضياً) تتيح للعميل التراجع وإلغاء الطلب، وبعد انقضائها يتم المسح النهائي والتطهير الرقمي غير القابل للاسترجاع.